Asiakaspalvelu   |     Suomi   EUR   |  
Select country
Select language
Kirjaudu sisään
Ostoehdot | Cosmopharma (FI)konsultti Pehmoinen

Ostoehdot



Tilausvahvistus
Vahvistamme tilauksesi vastaanotetuksi sähköpostilla. Ellet saa tilausvahvistusta pian tilauksesi lähettämisen jälkeen, sähköpostiosoitteessasi saattaa olla kirjoitusvirhe. Ota yhteyttä meihin ja ilmoita oikea sähköpostiosoitteesi niin saamme oikean tiedon.

Sähköpostiosoitteemme on info@cosmopharmas.com. Löydät lisää yhteystietoja Ota yhteyttä valikon alta.

Tilata voi ainoastaan sivulta www.cosmopharmas.com, kotimyynnin tai jälleenmyyjän kautta.  

Mikäli haluat perua koko tilauksesi tai osan siitä, tämän on tapahduttava niin pian kuin mahdollista, koska lähetämme varastossa olevat tuotteet tilauspäivän aikana. Mikäli pakettisi on jo lähetetty, sinulta peritään rahti- sekä palautuskulut.

Jälkitoimituksessa olevat tuotteet
Mikäli tuote, jota haluat tilata, ei ole varastossa, voit silti tilata ja maksaa sen. Tuote toimitetaan seuraavan tilauksen yhteydessä, sen jälkeen, kun tuotetta on saapunut varastoon. Mikäli haluat sen toimitettavan erikseen eikä samassa paketissa seuraavan tilauksesi kanssa, perimme erillisen rahtikulun. Jos tuote pakataan tavallisen tilauksen yhteyteen, emme peri lisämaksua toimituksesta

Toimitusehdot
Kaikki toimitukset hoitaa DHL (Bring Norjassa ja Suomessa). Varastossa olevat tuotteet lähtevät varastoltamme normaalisti samana päivänä tai heti sitä seuraavana.

Maksu
Cosmopharmalla voit maksaa kortilla tai 10 (Suomessa 14) päivän luotolla. Emme peri lisämaksua näiden kahden maksutavan käytöstä.

Voit myös valita 30 päivän luoton.
Yhteistyössä Arvato Finance Oy:n kanssa tarjoamme 10 (Suomessa 14) päivän maksuajan. Myöhästyneestä maksusta peritään 2% kuukausittainen korko eräpäivän jälkeen. Muistutusmaksuna peritään 6 e. Laskulla tilattaessa tilaajan on oltava vähintään 18 vuotias.

Maksuehtona on 10 (14) tai 30 päivää, valinnasta riippuen.   

Toimitus tapahtuu väestörekisteriin merkittyyn kotiosoitteeseen. Yhdessä DIBS Payment Services kanssa tarjoamme turvallisen ja varman korttimaksamisen, hyväksymme useimmat tavalliset debit- ja kreditkortit.  

Luottotarkistus
Arvato Finans Oy tekee luottotarkistuksen laskulla maksettaessa. Ellet halua tarkistusta, valitse korttimaksu. Cosmopharma pidättää oikeuden lopettaa toimitukset henkilöille, joilla ei katsota olevan luottokelpoisuutta tai joilla on luottotiedoissaan merkintä. Yksityishenkilöille myönnettävän luoton maksimimäärä on 500 e.  Konsulteille tai leadereille joilla on oma yritys ja luottotarkistus on hyväksytty, on raja tietenkin korkeampi. Hyväksymällä tilauksen hyväksytte, että annettu sähköpostiosoite on oikea ja että sitä voidaan käyttää luottotarkistukseen tarvittaessa

Vahvistamme tilauksen automaattisesti sähköpostilla - siksi on tärkeää että kirjoitat sähköpostiosoitteesi oikein rekisteröityessäsi asiakkaaksi ja saadessasi asiakasnumeron.
Arvato Finance Oy ilmoittaa tekevänsä Cosmopharman asiakkaille sekä konsulteille luottotarkistuksen heidän ostaessaan ensimmäistä kertaa laskulle. Tämä luottotarkistus on voimassa 60 päivää, jonka jälkeen tehdään uusi luottotarkistus, mikäli seuraava tilaus maksetaan laskulla. Mikäli teet uuden tilauksen laskulla 60 päivän sisällä, ei uutta luottotarkistusta tuolloin tehdä.

Allergiat
Cosmopharma antaa konsulteilleen 60 päivän allergiatakuun. Avoimessa kaupassa voit saada rahasi takaisin tai vaihtaa toiseen, samanarvoiseen tuotteeseen. Mikäli olet ostanut tuotteen konsultilta, käänny ensisijaisesti hänen puoleensa, muussa tapauksessa asiakaspalvelumme auttaa (ruotsiksi) numerossa +46 (0)8 584 500 58 tai osoitteessa info@cosmopharmas.com. Takuuaika lasketaan ostopäivästä

​Konsulttina käsittelet allergiapalautuksen omilla sivuilla kohdassa ”Oma Cosmopharma” ja ”Reklamaatiot”.

Peruutusoikeus
Cosmopharma antaa 30 päivän palautusoikeuden. Avoimessa kaupassa tuotteen ollessa avaamaton ja myyntikuntoinen, saat rahasi takaisin tai voit vaihtaa tuotteen toiseen, saman hintaiseen tuotteeseen.  Maksat itse sekä palautuksen kuluista että uuden tuotteen toimituskuluista. Mikäli olet ostanut tuotteen konsultilta, käänny ensisijaisesti hänen puoleensa, muussa tapauksessa asiakaspalvelumme auttaa (ruotsiksi) numerossa +46 (0)8 584 500 58 tai osoitteessa info@cosmopharmas.com. Sitten lähetät avaamattoman tuotteen takaisin meille.  
​Konsulttina käsittelet reklamaatiot omilla sivuilla kohdassa ”Oma Cosmopharma” ja ”Reklamaatiot”.  Tämän jälkeen palautat avaamattoman tuotteen meille. Maksat itse palautuskulut.

Reklamaatio

Tuote, jossa on valmistusvirhe, on reklamoitava 90 päivän sisällä ostosta.
Mikäli olet ostanut tuotteen konsultilta, käänny ensisijaisesti hänen puoleensa, muussa tapauksessa asiakaspalvelumme auttaa (ruotsiksi) numerossa +46 (0)8 584 500 58 tai osoitteessa info@cosmopharmas.com.

Konsulttina käsittelet reklamaatiot omilla sivuilla kohdassa ”Oma Cosmopharma” ja ”Reklamaatiot”.   

Yleiset ehdot
Vahvistaessasi tilauksen lähettämällä sen olet myös hyväksynyt Ostoehdot ja näin ollen jättänyt sitovan tilauksen. Kaikki tuotteet ovat Cosmopharman omaisuutta, kunnes ne ovat kokonaisuudessaan maksettu. Kaikki toistuvat, vilpilliset tilaukset tai petosyritykset ilmoitetaan poliisille välittömästi.

Soveltaminen
Ostoehtomme voidaan muuttaa ennakkoon ilmoittamatta. Asiakkaana pyydämme sinua tutustumaan voimassa oleviin Ostoehtoihin ennen tilauksen tekoa. Noudatamme Ruotsin kuluttajalakeja ja sovellamme Ruotsin Kuluttajaviraston ohjeita ja sen myötä Ruotsin Kuluttajaostolakia, Ostolakia ja Etämyyntilakia.

 

 

Ostoskori on tyhjä
Yhteyshenkilö
Pehmoinen
Puhelin: +358 50 465 22 13
millaa.ruotsalainen@gmail.com

Informaatio
Nettikauppa
Muu tieto
© Cosmopharma   |   Käyttöehdot   |   Tietosuojaseloste   |   Evästeet   |   Tekijänoikeus   |   Yhteystiedot   |